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Unsere Küche ist nun 5 Jahre alt – jetzt ist Kühlschrank/Gefrierkombination defekt! Ich werde hingehalten und vertröstet, aber es tut sich nichts. Electrolux PLC VAT No. So wurden in besagtem Jahr z.B. Na gut dann halt nicht dann bitte da ist die Tür schönen Dank und auf Wiedersehen. Geht’s noch? Er meinte wegen dem Zuleitungsschlauch müßte er Fotos machen.Daraufhin rief ich meinen Mann. Da normalerweise natürlich vor allem diejenigen Kunden Berichte schreiben, die mit dem Service nicht zufrieden waren, dachte ich mir, ich berichte hier von meiner Erfahrung, damit auch mal ein positives Gegenbeispiel erwähnt wird. Der nächste Herr vom Service war auch freundlich und erschien mir sehr kompetent,nicht nur, wie die Anderen zuvor,am Verkauf von Neugaräten interressiert. Daraufhin habe ich die zweite Rechnung nicht anerkannt, was diese Firma aber nicht interessiert. Der Electrolux Kundendienst machte dabei jedes mal einen schlechten Eindruck, er trocknet immer noch nicht und jetzt liegt es selbstverstaendlich an dem Kunden der das Geraet nicht richtig bedienen kann ?!! Natürlich schreibt man nur, wenn man enttäuscht wurde, aber das kann überall mal passieren. Techniker Herr Gossner. Das passt zu den Geräten : schlechte Ware schlechter Service!! Also rief ich letzte Woche wieder unter der Kostenpflichtigen Service Nummer an und ließ die Dame meine Daten aufrufen. Electrolux Service Center in Ludhiana will also help you to sought your technical or non technical queries about Electrolux product. Kosten lut. Ein Servicetechniker wurde in ca. eine Qualitätssicherung und die beschränkt sich nicht nur auf ihre Produkte. Rechnung aus und fragte ob ich mit EC oder bar bezahle und ich solle unterschreiben.Ich weigerte mich .Er solle mir eine Rechnung schicken. Die abgebauten Bleche wurden zum Teil nicht wieder korrekt verschraubt. Dies tat ich nicht! Der Monteur( Raum Dresden) kam zur vereinbarten Zeit und hat sogar das Ersatzteil( Heizstab) im Auto mitgehabt. Wir haben gleichzeitig eine Miele Waschmaschine gekauft …. Also wenden an den The Electrolux Professional Swiss-made premium cooking range. Kulanzfall handele. Plötliich krach in der Küche wie ein bombeneinschlag, Für mich nie mehr Electrolux!!!! Through our brands, including Electrolux, AEG, Anova, Frigidaire, Westinghouse and Zanussi, we sell more than 60 million household … Termin vereinbart – nach RS mit Service Informationen anhand Typenschild übermittelt: Kundendienst. Entscheiden Sie sich jetzt für eine Garantieverlängerung. ich würde keine electrolux wieder kaufen Ich war ein Fan von Zanussi, AEG, etc. Telefonisch ist der Kundendienst von Electrolux sehr freundlich. Nun kam der Electrolux Kundendienst-Techniker und nahm unser Gerät auseinander und meinte es ist kein Garantiefall. Vyhľadajte najbližšieho servisného partne Mein persönlicher Eindruck ist also mehr als positiv. höchstens 42 Cent/Minute aus dem Handynetz berechnet. 1 Woche später kam ein Techniker überprüfte den Kühlschrank und stellte fest das der Kompressor hinüber war. 1 Tag vor dem Termin kam der Anruf das das Gerät nicht reparabel ist und der Termin somit storniert ist. Techniker, der nach Einbau des Kompressors feststellen mußte, das das komplette Kühlsystem verstopft ist. Lieferung recht zügig, aber nach Rücksendung der Teile warte ich trotz Erstellung der Gutschrift seit 2 Monaten auf die Überweisung des Geldes. Electrolux wurde 1910 unter dem Namen Elektromekaniska AB von Axel Leonard Wenner-Gren gegründet. Zumal die daran Schuld sind das aus einem reparablem Fehler auf einmal ein neuer Kühlschrank auf eigene Kosten her muss! Mein Mann verbat sich Fotos in seinem Haus. Ich habe eine Waschmaschine (Toplader) von Electrolux über OTTO gekauft. Mein An-Ausschalter funktionierte nicht mehr.Er schaute sich den Sauger an-guckte in den Schlauch und bemerkte,dass die komplette Elektronik des Electrolux Gerätes sei hinüber. Die mehrfachen Besuche des Kundendiensts von electrolux ergaben immer wieder Schuld bei mir, da ich angeblich zu viel Wäsche lade! Dort sagte man uns, das kein Auftrag eingegangen wäre. Natürlich möglichst ein solches, wo sie dann auch wieder dran „rumreparieren“ können. Aber vielleicht liest ja Jemand die Ergüsse und reagiert. Gør hjemmet til et sandt fristed for dig og din familie. Dann wurde wieder ein Termin angesetzt 1 Woche später um die Kombi zu reparieren was ja nach Auskunft des Technikers nicht möglich ist. Es müsste ein neuer bestellt werden. Ebenfalls hat sie einfach aufgelegt. Es kostet 170 € . Sicherte uns aber zu, das sich umgehend jemand mit uns in Verbindung setzen würde. Von Kundendienst zu sprechen ist einfach eine Frechheit. Ich sagte dann das es halt schön wäre wenn man es weiter geben würde damit man sein Personal besser Schult. The Research Hub is a technology enabling agent, bringing together universities, industry & external research centers. Einen halben Jahr später dachte ich mir sehr leichtsinnig ich reinige mal das Flusensieb,Fehler Fehler sehr großer Fehler, denn was so einfach klingt, geht in der Praxis nicht, die Maschine läuft und läuft obwohl ich sämtliche Varianten versucht habe. Nach bereits 2 Wochen waren auf dm Ceranfeld Kratzer zu erkennen. Small, silent and powerful Soft Ice Cream Dispensers will make your business boom. At Electrolux, we are always here to help you. Mann kann sehen oder erkenn das ist produktionsfehler. Dunstabzugshauben, Backöfen und Herde, Waschmaschinen, Kühlschränke und Gefriertruhen gehören zum Produktportfolio des Unternehmens. Kühlschrank mit dem Hinweis, dass ich Verständnis haben müsse, dass der o. g. Servicebetrag vom Electrolux Kundendienst hier leider nicht berücksichtigt werden kann; dafür habe ich dann leider kein Verständnis mehr! Weil ja Kundenservice sehr hoch geschrieben wird dort wurde mir aber gesagt das ich noch ein Tag vorher eine Email bekomme in dem ich eine bessere Zeiteingrenzung bekomme. Fragen zu Buchungen Ticketverkauf Flughafen / Stadt; Manila Tel: +63 2 626 3760 Mo-So 09:00-18:00. Electrolux Professional welcomes passionate, business-minded team players to join our family. Als ich Ihn fragte ob er den hier gewesen währe und sich das angeschaut hätte, sagte er -nein aber da das Ceranfeld ganz eingebaut wurde- ist das kein Garantiefall!!! Vďaka starostlivosti spotrebičov Electrolux si môžete obľúbené oblečenie užívať oveľa dlhšie. nennt luftdruck und klima als ursache und berechnet 110,00€. Es ist schade, dass die bestimmt 100 000 guten Erfahrungen hier nicht stehen! Die Kundendienst Hotline von Electrolux / AEG war sehr kompetent und hilfsbereit. Wir waren noch in der Garantiezeit. Ah ja das ist also Electrolux Kundendienst. Die Route sei unklar. Auf einen Folgetermin warten wir jedesmal 3 bis 6 Tage. E-Mail werden einfach ignoriert. Die Rechung von Electrolux brachte der Firma dann immerhin 95 EUR. Your satisfaction is our satisfaction. Kosten: 144.76€ was bei einem Trockner schion wichtig ist. Bis jetzt zeigte sich die AEG oder auch Eletrolucs nicht interessiert und besteht auf das Geld. Denn jeder Betrieb hat auch eine Fürsorgepflicht bzw. Hatten heute den Electrolux Kundendienst vor Ort, weil unser Kühlschrank nicht mehr kühlte !!! Malce ustvarjalnosti spremeni vse. Heute gehören zahlreiche Firmen aus dem Bereich Haushaltsgeräte zur Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH. Dort konnte keinen Auftrag gefunden werden!!! Das Gerät ist mit Pyrolysefunktion und bis August letztes Jahr war alles Ok und in Ordung. Service-Angebot bei Electrolux gebe ich eine sehr schlechte Note. Wenn man doch weiß, dass traditionell diese Jahreszeit „Hochsaison“ ist, muss man die Urlaubsplanung ändern. 55,500/-Electrolux SER-9716 N Shine Series (Sate Grey) No Frost Rs. Check out the quick links for product support, service, and more. wurde abgelehnt wollte mein geld Gestern wurden wir, nach 8 stündigem Warten, auf den seit einer Woche angekündigten Monteur, erneut auf die kommende Woche vertröstet. Der Techniker, Herr Roginek vom Electrolux Service Frankfurt, traf am heutigen Mittwoch um kurz nach 13 Uhr bei mir ein. Der Kundendienst von Electrolux ist unsagbar miserabel! Als ich mich heute telefonisch beim Kundendienst von Electrolux beschwert habe, hat die Kundenberaterin einfach das aufgelegt….ich bin mal gespannt ob wir es schaffen in diesem Monat noch unseren Kühlschrank zu nutzen. Am liebsten würd ich das Teil zu ProMarkt nach Lübeck bringen und vor der Tür abkippen und nen neuen mitnehmen. Mir tut jetzt schon jeder Kunde leid, der auf den Service von Electrolux angewiesen ist! List of all Electrolux Centers / Repairs in U.S.A. (Kitchen Appliances, Laundry Appliances, … Update your browser to view this website correctly. die Produktion von Kühl und Gefriergeräten ins Ausland verlagert und 2007 ein Werk in Nürnberg geschlossen. Ich erklärte Ihr, nicht minder eindringlich, daß ein verschieben von Kochtöpfen auf einer Kochplatte doch nicht wirklich ein Eigenverschulden sei, sie wiederholte aber Streotyp ich müsse die Kosten tragen wenn es eigenverschulden sei machte dann aber doch ein Termin mit mir aus. Keinem würde ich Elektogeräte empfehlen und ich hoffe das die Mißstände beim Kundendienst überprüft werden. Am Kundendienst-Telefon wurde mich nicht mitgeteilt, ob es sich um einen Garantiefall handelt. Des Weiteren stehe der Spüler nicht auf der Rechnung. Abgesehen davon, war der Techniker auch von einer grenzenlosen Unfreundlichkeit. Kontakt Electrolux. Soviel verdient mein Mann als Vostandsmitglied bei einem Energiekonzern nicht in der Stunde. As a leading global appliance company, we place the consumer at the heart of everything we do. am 19.09. kommt das neue gerät dann muss ich den ganzen Tag erreichbar sein, Termine bei Elektrolux sind von Morgen bis am Abend in dieser Zeitspanne. Care Appliances. Wenn Sie Ersatzeile für Electrolux Haushaltsgeräte benötigen, können Sie diese auch beim Electrolux Kundendienst unter einer speziellen Telefonnummer bestellen. Mir war alleine nicht wohl zu Mute. Ich warte seit einer Woche auf einen Rückruf der technischen Abteilung von Electrolux. Schon die Dame an der Hotline war sehr freundlich und der Monteur kam schon 2 Tage später, sogar vor der vereinbarten Uhrzeit (klappte sehr gut nach Tel. Waschmaschine, 3 Jahre alt, frißt Wäsche, reißt Löcher, und das seit dem Kauf. Electrolux Service Center in Udhampur will also help you to sought your technical or non technical queries about Electrolux product. Mir war eine kostenlose Endberatung angesagt! Wir sind so sauer und würden dort nie wieder anrufen. Nie wieder Electrolux Kundendienst! Ich bin total enttäuscht. Servisné strediská. Call us at +(65) 6727 3699, email at customer-care.sin@electrolux.com or visit our service centre. Das Problem wurde schnell behoben und Herr Roginek vom Electrolux Kundendienst überprüfte noch einmal sorgfältig die Funktionalität aller Platten. AEG, Zanussi, Progress, Zanker und ehemalig Juno dürften die bekanntesten sein. Mitte August fängt an ein Touchknopf funktioniert nicht mehr. Kann man nichts gegen sagen! Mittlerweile nun schon fast 4 Wochen ohne Waschmaschine ! Der Kundendienst Monteur von Electrolux schaute nur auf meinen Herd ,sagte das ist kein )wenn noch etwas mit den Geräten wäre, sollten wir gefälligst nach Kassel fahren und sie dort selbst zum Kundendienst bringen. Meint AEG so Kunden zu behalten oder gar zu gewinnen? Habe aber bis heute nichts bekommen. Ein Kundendienst der einen Termin für in 10 Tagen vergibt – taugt nichts!!!! Gut fünf Jahre nach dem Kauf funktionierte in meiner Küche eine der Electrolux Kochplatten des Glaskeramik-Kochfelds nicht mehr, nachdem sie vorher meiner Meinung nach bereits nur bei den hohen Stufen richtig geheizt hatte, und meine Electrolux Spülmaschine lief ebenfalls nicht mehr (sie sprang für wenige Sekunden an und stoppte dann). Wenn ein Kundendienst solche Mängel aufweist, dann sollte dies auch öffentlich zugänglich sein und andere Kunden davor gewarnt werden. Somit wusste ich auch endlich, warum die Maschine vorher nicht angelaufen war. Ich bin mass los enttäuscht …verlange eine Entschädigung , ich habe seit 09.10.2018 Ersatzteil beim Electrolux Kundendienst bestellt und bis heute 19.10.2018 nicht bekommen. Glückwunsch. NEIN diese Dame war der Oberhammer. Electrolux Service & Repair We're here to help, Repair and Service. Jetzt sind wir mittlerweile seit 7 Wochen ohne Kühlschrank und warten seit 2 Wochen auf ein Angebot über Electrolux für ein Vergleichbares Gerät das zum „Angebotspreis“ angeboten werden soll. Fazit: 102 Euro Rechnungsbetrag! Wurde dann auch sofort repariert und die kosten übernahm die Versicherung. Allerdings wollten wir den Motorfilterhalter haben und dieser wurde auch definitiv bestellt. Electrolux Service Centers. Jetzt bin ich 450.00 Euro los, mein Staubsauger läßt sich nicht mehr schließen und die Tüten passen auch nicht, wozu, bitte , brauche ich jetzt einen TURBO? Zum vereinbarten Zeitpunkt erschien Herr A. aus Ratingen, er kam, sah und siegte: Es gelang ihm sogar, mit einem Spezialwerkzeug das defekte Modul von unten auszutauschen, ohne die oben eingeklebte Glasplatte herausschneiden zu müssen. Subscribe. Da weiß man natürlich gleich, das Gerät ist eigentlich Schrott. M.f.G. Compare. Er hatte noch mehr Handelsware, die im Übrigen NICHTS mit dem Lux von Electrolux zu schaffen hatte.Ich ließ den jungen Herrn vom Electrolux Kundendienst gehen und erkundigte mich bei der äußerst netten Mitarbeiterin des Kundendienst,Frau Schneider in Kassel, die ich hiermit noch einmal ausdrücklich loben möchte, für ihren freundlichen Einsatz, bei all meinen Gesprächen. CHE-105.969.699MWST Kontakt Kundendienst & Ersatzteile Tel. Und der Electrolux-Service wurde informiert; Ihre E-Mailadresse wird nicht veröffentlicht. Das ist wie „stille Post“ und man bekommt nie, was man möchte. Wann bitte soll ich denn dann schlafen und dementsprechend Qualitätsarbeit bieten? berechnet wird. Aus die Maus – Elektrolux kommt nicht mehr ins Haus! Garansi … Bitte das zu klären die Leute vom Electrolux Kundendienst. Check out complete list of Electrolux Service Centres in India. Electrolux Service Center in Mumbai: We also repair services for Commercial and Residential appliances. Seit mehr als einer Woche schreibe ich E-Mails und rufe ständig bei der Kundendienst Hotline an – leider fühlt sich irgendwie keiner zuständig. Elektrounternehmen nennen – sondern schämen. Aber dem ist wohl nicht so, denn wer nur solches zu bieten hat sollte sich nicht modernes 044 405 81 11 Fax 044 405 82 35 MwSt-Nr. At Electrolux, we are always here to help you. Madlavning ... Få det tøj, du elsker, til at holde længere med Electrolux. Ein Rentner, der viel erzählte, recht nett war aber nicht wirklich kompetent erschien.Dann kam danach ein junger Mann vom Kundendienst, der nach meinem kaputten Electrolux Sauger schauen sollte. Fehler werden gemacht, ja dem stimme ich zu, jedoch wenn sie gemacht werden, dann sollte das auch eingestanden und angemessen reagiert werden. Auf meine Frage,wie so eine Dichtung kaputt gehen kann, wurde mir erklärt,daß mann früher dünnere Dichtungen verarbeitete und jetzt Dickere verwendet. Super. Dies konnte ich nicht aktzeptieren, da die gleichen Pfannen und Töpfe benutzt worden sind. der Electrolux Kundendienst Servicemitarbeiter, begutachtet meinen Kühlschrank und stellt nach 10 Minuten fest, daß dieser nicht mehr zu reparieren sei und Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass die Kratzer durch Eigenverschulden verursacht seien. Sabtu 08.30 – 13.30. 09 573 2220. So wurde in den Jahren zwischen 1970 und 1979 fast 60 Unternehmen von Electrolux übernommen. Der schwedische Konzern Electrolux ist ein Hersteller von Haushaltsgeräten. Sowas ist uns bis jetzt nicht unter gekommen. Bei Kleingeräten und Staubsaugern steht euch der AEG-Kundensupport unter folgender Nummer zur Verfügung: 0911 323 2525 (Festnetztarif, Montag bis Freit… Fragen zu Buchungen Ticketverkauf Flughafen / Stadt; Warschau Tel: +48 22 512 39 21 Email: info.poland@swiss.com Mo-Fr 08:30-17:00. Temukan informasi bermanfaat dari FAQ dan panduan alat Anda. Zweimal ein absolut inkompetenter, der nicht einmal die Wischleiste vor dem Geschirrspüler entfernen konnte. Leider muss auch ich sehr schlechte Erfahrungen mit dem Electrolux-Kundenservice hier niederschreiben. Brochures. Die bestätigte mir auf meine Nachfrage nach der Garantie das es noch ein Garantiefall ist. Diese Aussage kostet mir dann etwas über 90,-€ – das hätte mir mein Metzger auch sagen können, wahrscheinlich schon nach 2 Minuten, aber gratis! Dieser sollte mir per e.Mail geschickt werden. Opdag vores opskrifter. 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Äh HALLO? ich habe mich eingewilligt weil es pressiert und ich ein Kühlschrank brauche, ich habe mich noch einmal getäuscht, der neue Kühlschrank kann erst eingebaut werden am Donnerstag 19.09.2019.muss ich mich so aufregen und primitiv werden, biss ich zu einem Ersatz Kühlschrank komme, muss sein ich habe am 2o.09. Den genauen Typ meiner Herdplatte konnte ich leider nicht feststellen, woraufhin sie die Daten so genau wie möglich aufnahm, mich aber auch gleich darauf hinwies, dass evtl. Leider erinnere ich nicht die vollständige Tel.-Nr., sonst hätte ich mich gleich gegen weitere, unerwünschte Werbeanrufe solcher Art verwahren können…. Meine Beleuchtung im Mikeowellenherd muss ausgetauscht werden (defekt). Nun soll ich 127 Euro bezahlen, OHNE, das auf zweimalige Nachfrage von mir die Rechnung detailliert beschrieben wird. Nach einer Woche fiel dann das Gerät komplett aus. Wenn Sie ein Kontaktformular nutzen, sind die Felder mit Ihren persönlichen Daten außerdem schon vorausgefüllt. Ich habe eine Frage zu einem Problem. Nach Rücksprache mit seinem Chef, wurde uns der Austausch des Gerätes zugesichert. Produkter Tilbage Produkter . ist für unter 10,-€ eine Reparatur der defekten Bauteils möglich! Diese kam gestern auch. ich benötige ein neues Kühlschrankscharnier. Unsere Standleitung zur nicht ganz günstigen Electrolux Hotline brachte auch keine Abhilfe. Mein Fazit: Kauft bei mittelständischen Unternehmen statt bei Aktienunternehmen, bei denen die linke Hand nicht mehr weiß, was die rechte tut, weil man dort nur an einer Stelle anruft, die die Anliegen an ein anderes Unternehmen weiterleitet. Sehr schade! Seit mehr als unzufriedenstelend Einbauküche mal versucht, den Netzstecker zu ziehen, die... Bestellung betragen dabei 2,99 Euro, zusammengesetzt aus einer KFZ-Pauschale von 15,90 Euro.. Ablauf der Misere schildern: das ist eben so erwähnt, dass die Kratzer Eigenverschulden... 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